Make vs n8n vs Zapier : quel outil d'automatisation choisir ?
Make, n8n ou Zapier ? Comparatif 2026 des trois outils d'automatisation : prix vérifiés, prise en main, hébergement des données et cas d'usage pour une PME.
Mis à jour le
Je conçois des automatisations sur Make et sur n8n, et je rencontre régulièrement des entreprises qui ont commencé sur Zapier. Aucun des trois n'est « le meilleur » dans l'absolu : chacun gagne sur un terrain précis. Ce comparatif s'appuie sur les pages tarifs officielles, consultées en septembre 2026, et sur ce que j'observe en projet.
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Make, n8n ou Zapier : lequel vous convient ?
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Les trois outils en une phrase
- Zapier : le plus accessible. On enchaîne un déclencheur et des actions dans une interface très guidée.
- Make (ex-Integromat) : un éditeur visuel en forme de schéma, qui gère très bien les branchements, les boucles et la transformation de données.
- n8n : un outil « fair-code » qu'on peut installer sur son propre serveur, très apprécié pour les workflows complexes et les agents IA.
Comparatif détaillé
| Critère | Zapier | Make | n8n |
|---|---|---|---|
| Prise en main | Très facile | Intermédiaire | Plus technique |
| Intégrations annoncées | 9 000+ applications | 3 000+ applications | 2 000+ intégrations, plus le nœud HTTP |
| Unité de facturation | Tâche | Crédit (une action de module) | Exécution d'un workflow complet |
| Formule gratuite | 100 tâches par mois | 1 000 crédits par mois, 2 scénarios actifs | Illimité en auto-hébergement |
| Premier prix payant | 19,99 USD par mois (annuel) | 9 USD par mois | 20 € par mois (cloud, annuel) |
| Auto-hébergement | Non | Non | Oui (Docker, serveur privé) |
| Logique avancée | Correcte | Très bonne | Très bonne, avec du code si besoin |
| Agents IA | Oui | Oui | Oui, nœuds IA très complets |
Tarifs relevés sur les pages officielles en septembre 2026, hors taxes. Ils évoluent souvent : vérifiez avant de vous engager.
À retenir : les unités de facturation ne sont pas comparables. Zapier et Make comptent chaque étape, n8n compte une exécution complète, quel que soit le nombre d'étapes. Un workflow de 10 étapes lancé 1 000 fois consomme donc environ 10 000 tâches ou crédits d'un côté, 1 000 exécutions de l'autre.
Zapier : le plus simple, le plus connecté
Zapier est imbattable pour démarrer vite : si une application SaaS existe, elle a presque toujours son connecteur Zapier. L'interface guide pas à pas, sans schéma à comprendre.
Ses limites apparaissent avec la complexité et le volume. La facturation à la tâche rend les workflows longs coûteux, et la logique conditionnelle, bien qu'elle ait progressé, reste moins lisible que dans Make ou n8n.
- Formule gratuite : 100 tâches par mois.
- Professional : dès 19,99 USD par mois en facturation annuelle (750 tâches), 29,99 USD en mensuel.
- Team : dès 69 USD par mois en annuel.
Pour qui : un indépendant ou une petite équipe marketing qui veut relier deux ou trois outils SaaS sans y passer de temps.
Make : le meilleur rapport puissance-prix
Make représente visuellement chaque scénario : on voit les données circuler de module en module, avec des routeurs pour les branchements et des outils de transformation intégrés. C'est l'outil que je trouve le plus pédagogique pour une équipe qui veut comprendre ce qu'elle a construit.
- Formule gratuite : 1 000 crédits par mois, 2 scénarios actifs, déclenchement toutes les 15 minutes au plus.
- Core : dès 9 USD par mois pour 10 000 crédits, scénarios illimités, intervalle d'une minute.
- Pro et Teams : 16 et 29 USD par mois pour 10 000 crédits, avec des fonctions supplémentaires.
Sa principale limite est l'hébergement : Make est uniquement un service en ligne. Et chaque action de module consommant un crédit, un scénario mal conçu (boucle sur des centaines d'éléments, par exemple) peut vider un quota plus vite que prévu.
Pour qui : la plupart des PME qui veulent automatiser facturation, relances, CRM ou reporting, avec une équipe non technique qui doit pouvoir relire les scénarios.
n8n : flexibilité et maîtrise des données
n8n est le seul des trois que l'on peut installer sur son propre serveur. Pour une fiduciaire, un cabinet ou une entreprise qui manipule des données sensibles, c'est souvent l'argument décisif : l'instance peut tourner en Suisse, sur une infrastructure que vous contrôlez.
n8n est aussi très à l'aise avec les workflows complexes : boucles, sous-workflows, code JavaScript ou Python quand un bloc visuel ne suffit pas, et des nœuds dédiés aux agents IA.
- Community (auto-hébergé) : gratuit, sous licence Sustainable Use License.
- Cloud Starter : 20 € par mois en annuel, 2 500 exécutions.
- Cloud Pro : 50 € par mois en annuel, 10 000 exécutions.
Deux points à connaître avant de choisir n8n. D'abord, « gratuit » ne veut pas dire « sans coût » : il faut un serveur, des sauvegardes, des mises à jour et une surveillance. Ensuite, la licence autorise l'usage interne et le travail de consultant, mais interdit de revendre n8n hébergé comme un service à vos propres clients.
Pour qui : une entreprise avec des contraintes de confidentialité, des volumes importants ou des projets d'IA, qui dispose d'un minimum de compétences techniques ou d'un prestataire pour la maintenance.
Quel outil choisir selon votre situation ?
| Votre situation | Mon choix |
|---|---|
| Relier quelques outils SaaS, sans compétence technique | Zapier |
| PME qui automatise ses processus administratifs | Make |
| Données sensibles, hébergement en Suisse souhaité | n8n auto-hébergé |
| Gros volume de traitements répétitifs | n8n |
| Agents IA et logique métier complexe | n8n, ou Make pour un besoin plus simple |
| Équipe marketing avec beaucoup d'outils SaaS | Zapier ou Make |
Mon avis
Si je devais n'en garder qu'un pour une PME romande sans service informatique, je commencerais le plus souvent par Make : il est abordable, visuel, et assez puissant pour la grande majorité des processus administratifs.
Je bascule vers n8n dès que les données sont sensibles ou que le volume devient important. Le coût d'un serveur et de sa maintenance est alors largement compensé par la maîtrise de l'hébergement et l'absence de facturation à l'étape.
Zapier reste excellent, mais je le réserve aux besoins simples et peu volumineux : à volume égal, il revient presque toujours plus cher que ses deux concurrents.
Le vrai risque n'est d'ailleurs pas de choisir le « mauvais » outil. C'est d'automatiser un processus mal défini, ou de livrer des workflows que personne ne sait reprendre. C'est pour cela que je forme les équipes lors de mes formations n8n et Make à Genève.
Vous hésitez encore pour un cas précis ? Je conçois des automatisations n8n et Make à Genève et je vous aide à trancher à partir de vos propres processus. Pour aller plus loin, lisez aussi mon guide de l'automatisation d'entreprise par l'IA ou ma définition du webhook, la brique de base de la plupart des workflows.
Sources utiles
- Zapier, page tarifs officielle
- Make, page tarifs officielle
- n8n, page tarifs officielle et catalogue des intégrations
- n8n Docs, Sustainable Use License
Questions fréquentes
Ce qu’on me demande le plus souvent
- Quel est le moins cher entre Make, n8n et Zapier ?
- Pour un petit volume, Make est souvent le moins cher des services en ligne : la formule gratuite inclut 1 000 crédits par mois et la première formule payante commence à 9 USD. n8n est gratuit en auto-hébergement, mais il faut alors payer et maintenir un serveur. Zapier est généralement le plus cher à volume égal.
- n8n est-il vraiment gratuit ?
- La version communautaire de n8n est gratuite si vous l'hébergez vous-même, pour un usage interne à votre entreprise. Sa licence (Sustainable Use License) interdit en revanche de revendre n8n comme un service hébergé à des clients. La version cloud de n8n est payante, à partir de 20 € par mois en facturation annuelle.
- Faut-il savoir coder pour utiliser n8n ?
- Non pour les workflows courants, qui se construisent avec des blocs visuels. Savoir lire du JSON et écrire quelques lignes de JavaScript aide beaucoup dès que les données doivent être transformées. C'est ce qui rend n8n plus technique que Zapier.
- Où sont hébergées les données avec Make, Zapier et n8n ?
- Make et Zapier sont des services en ligne : les données transitent par leurs serveurs. n8n peut être installé sur un serveur que vous contrôlez, par exemple en Suisse. Attention toutefois : chaque application connectée, et chaque service d'IA appelé, reçoit aussi une partie des données.
- Peut-on passer de Zapier à Make ou à n8n ?
- Oui, mais il n'existe pas d'import automatique fiable : les workflows doivent être reconstruits. C'est l'occasion de les documenter et de les simplifier. Comptez le temps de reconstruction et de test avant de comparer les abonnements.
Écrit par
Thierry Barbezat
Consultant indépendant à Genève. Co-propriétaire d’une PME pendant dix ans avant de passer à plein temps à l’automatisation, à la création de sites web et au référencement. DAS en communication digitale de l’Université de Genève, certifié n8n et Make.
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